Política de Privicidad

Furgoon, App. Móvil respeta su privacidad.

Furgoon, App. Móvil ofrece una segura oferta de monitoreo GPS del transporte escolar con remuneraciones a través de servicios basados en la comunidad a los usuarios de www.furgoon.cl y/o usuarios de la aplicación (Furgoon Padres y Furgoon Transportistas como "Aplicación") (colectivamente referidos como los "Servicios").

Esta política de privacidad describe:

  • La información que recoge de los usuarios de Furgoon.
  • Cómo esa información es utilizada por Furgoon.
  • Los derechos y las opciones disponibles para los usuarios.

Esta política de privacidad se incorpora como parte de las condiciones de uso  (las "Condiciones de Uso" o las "Condiciones").

El uso de los Servicios está sujeto a las condiciones de uso, la Política de copyright y esta política de privacidad e indica su consentimiento para ellos.

Los servicios no están destinados para la descarga por personas menores de 13 años. (Esto no limita la edad de niños que sean beneficiarios de la app. Descargada por sus padres, apoderados o tutores legales). Si es menor de esta edad, no puede descargar o utilizar como usuario registrado la aplicación.

En esta política de privacidad, el término "información personal" significa cualquier información recogida por nosotros o proporcionada por usted que, con un esfuerzo razonable, puede ser utilizada para identificarlo, que puede incluir nombre y apellido, dirección, placa patente, dirección de correo electrónico y, en ciertas circunstancias, su ubicación y la información de la ruta.

Póngase en contacto con informes / Abuso de Furgoon, App. Móvil

Si usted cree que su privacidad ha sido comprometida por cualquier persona, en el transcurso del uso de los Servicios, a continuación, póngase en contacto con Furgoon, App. Móvil en contacto@furgoon.cl

Puede enviar a Furgoon, App. Móvil respuestas, preguntas y quejas por correo electrónico a contacto@furgoon.cl

La información que se está recopilando

Furgoon, App. Móvil no le permite utilizar los Servicios si usted decide no configurar un nombre de usuario por sí mismo.  Furgoon, App. Móvil, enlazará toda la información de tu cuenta y un identificador único generado por Furgoon de acuerdo con esta política de privacidad.

Las categorías de la información recogida por Furgoon, App. Móvil incluirán todos o sólo algunos de los siguientes, dependiendo de cómo se decide utilizar los Servicios.

Siempre que utilice los Servicios, Furgoon se recogerá:

  • Ubicación detallada y la información de la ruta, por ejemplo en forma de señales GPS y otros datos enviados por el dispositivo móvil en el que está instalado y activado la Aplicación.  Furgoon, App. Móvil utiliza esta ubicación y la ruta información para crear un historial de ubicaciones detallada de todos los viajes que ha hecho durante el uso de la Aplicación.
  • Información sobre el uso de los Servicios. Consulte "meta-datos que recogemos", más abajo; Si decide utilizar los servicios de una manera detalla a continuación, Furgoon puede  también recoger.
  • Información que decida compartir con Furgoon, App. Móvil, incluyendo nombre de usuario que ha elegido, informes asociados con su nombre de usuario, "casa" o "trabajo", recorridos de trabajo, entre otros.  Además, si decide optar por la función de invitar a padres y apoderados, Furgoon recogerá: Su número de teléfono. Su número de teléfono se puede utilizar para verificar su cuenta y como herramienta para recuperar contraseña en casi de que esta fuera olvidada. Podría usarse su número de móvil para enviar mensajería con esta información.
  • Información requerida cuando la creación de un nombre de usuario que ha elegido, tal como su nombre y género. Tenga en cuenta que la información falsa, incorrecta o fuera de moda puede afectar la capacidad de Furgoon para proporcionarle los servicios y para contactarlo cuando sea necesario.  Furgoon, App. Móvil indica explícitamente los campos para la realización obligatoria. Si no introduce los datos necesarios en estos campos, es posible que no sea capaz de configurar un nombre de usuario.

Tenga en cuenta que la primera vez que instala la aplicación en su dispositivo móvil, Furgoon, App. Móvil puede configurar una cuenta asociada a dicho dispositivo móvil (la "Cuenta" ). Furgoon puede recopilar y utilizar su información, de acuerdo con esta política de privacidad, cada vez que se activa la aplicación en el dispositivo móvil. Este uso comprende la vinculación de su información con su cuenta. Este es el caso, independientemente de si se decide crear un nombre de usuario y contraseña de Furgoon en la Solicitud.

Con el fin de acceder a ciertas características de los Servicios (por ejemplo, la invitación de padres, apoderados y transportistas), necesitará configurar un nombre de usuario.

Si no  configura un nombre de usuario y contraseña de Furgoon, App. Móvil en la solicitud:

  • Furgoon enlazará toda su información con su cuenta y el nombre de usuario. Esto incluye la información recibida de todos los dispositivos móviles que ejecutan la aplicación en la que usted ha elegido para iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Con la excepción descrita en la viñeta a continuación, la cuenta y la información asociada con su cuenta será visible sólo para Furgoon.
  • Al utilizar la aplicación, su ubicación aproximada y otra información que pueda optar por aportar serán visibles para otros usuarios asociados con ese nombre de usuario.
    Si no configura un nombre de usuario y contraseña de Furgoon en la solicitud (saltándose la etapa de configuración del nombre de usuario del proceso de instalación de la aplicación).
  • Furgoon todavía enlazará toda su información con su cuenta y  un identificador único generado por Furgoon.
  • con la excepción descrita en la viñeta a continuación, la cuenta y la información asociada con su cuenta (incluyendo su identificador único) será visible sólo internamente a Furgoon.
  • Al utilizar la aplicación, su ubicación aproximada y otra información que pueda optar por aportar serán visibles para otros usuarios asociados a usted, como padres y apoderados.

Usos de la información

Furgoon, App. Móvil puede utilizar la información recopilada de o proporcionada por usted para los siguientes propósitos:

  • Para  proporcionarle los Servicios. Por ejemplo, Furgoon puede:
    • Utilizar su ubicación y la ruta de la información y / o historial de consulta para proporcionar servicios de navegación y para proporcionar la información relevante para usted.
  • Para  operar los servicios y para mejorar y personalizar su experiencia con los Servicios. Por ejemplo, Furgoon puede usar su "ruta" y la información "iniciar viaje" o historial de ubicaciones para ofrecer rutas basándose en la forma en que ha elegido para viajar entre los destinos favoritos en el pasado.
  • Para ofrecerle apoyo y gestionar las peticiones y quejas.
  • Envío de actualizaciones, avisos, anuncios, e información adicional relacionada con los Servicios.
  • Sujeta a su indicación previa del consentimiento, también podemos utilizar la dirección de correo electrónico que usted proporciona al configurar un nombre de usuario para el envío de material de marketing. En cualquier momento usted puede optar por no recibir este tipo de material a través del envío de un correo electrónico en su cuenta de acceso a través del Sitio Web; con el asunto "Darse de baja" en los mensajes de correo electrónico para que podamos enviarle. En cualquier caso, Furgoon no compartirá su información personal con otras instituciones o empresas, sin su consentimiento explícito y según lo permitido en el presente política de privacidad.
  • Para realizar encuestas y cuestionarios.
  • Compartir sus presentaciones con otros usuarios de los Servicios y para facilitar la comunicación entre usted, Furgoon y otros usuarios.
  • Para hacer cumplir las condiciones de uso.
  • Ponerse en contacto con usted cuando Furgoon cree que sea necesario.
  • Para cumplir con cualquier ley aplicable y ayudar a las fuerzas del orden bajo cualquier ley aplicable, cuando Furgoon tiene una creencia de buena fe que la cooperación de Furgoon con las agencias de la ley es un mandato legal o de cumplir las normas y procedimientos legales aplicables.
  • Para evitar el fraude, apropiación indebida, las infracciones, robo de identidad y otras actividades ilegales y mal uso de los Servicios.
  • Para manejar averías y disfunciones.
  • Para tomar cualquier acción en cualquier caso de controversia o procedimiento legal de ningún tipo entre el usuario y el servicio, o entre usted y otros usuarios o terceros con respecto a, o en relación con el Servicio.
  • Para los propósitos previstos en la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso.

Tenga en cuenta que el nombre de usuario que elija va a ser utilizada para identificarle cuando utiliza los Servicios. Su nombre de usuario será incluido junto con cualquier información que envíe para su publicación (por ejemplo, notificaciones, historiales). Por tanto, será visible para los demás usuarios asociados a usted.

Más información puede ser recogida cuando Furgoon intercambia comunicaciones con usted, por ejemplo, si envía una solicitud, póngase en contacto con el equipo de soporte de Furgoon, o informar de pérdida de equipo móvil, para bloqueo de cuenta asociada a ese Smartphone.

La información personal que compartes

Los servicios se basan en una comunidad de usuarios que comparten información públicamente con Furgoon y con otros miembros de esa comunidad, como son usuarios asociados a sus cuentas. (padres, apoderados y transportistas) No se hará cruce de información con otros usuarios que no tengan relación con usted.

En particular, los usuarios deben adjuntar información personal como nombre, edad, información de su ubicación, entre otros. Esta información puede ser compartida o bien directamente al servicio y para todos los usuarios asociados con su cuenta, como en el caso de los informes de historiales.

El contenido que se comparte a todos los usuarios no es privado ni confidencial y no debe tener ninguna expectativa de privacidad con respecto a ella para usos que no sean exclusivos para el funcionamiento de Furgoon. Por lo tanto, se debe tener precaución y sentido común en cuanto a la presentación de la información. Al menos debe demostrar el mismo grado de precaución al publicar información personal por medios distintos a Internet y servicios de telefonía celular.

En cualquier caso (excepto a los usuarios asociados a su cuenta como transportista y/o apoderados), su dirección de correo electrónico no será visible para otros.

Nosotros, en Furgoon, tomamos grandes medidas para ofrecerle la mejor experiencia que puede tener al utilizar el Servicio. Sin embargo, Furgoon no tiene control sobre la conducta de cualquier usuario y se exime de toda responsabilidad a este respecto. Se aconseja a los usuarios a considerar cuidadosamente los detalles necesarios en relación con cualquier comunicación con otros usuarios antes de cualquier compromiso o la comunicación que se hizo.

Participar en actividades de cualquier usuario como consecuencia, directa o indirectamente, del uso de Furgoon, es bajo su propio riesgo.  Furgoon, App. Móvil no es una parte en un acuerdo celebrado entre los usuarios en cualquier circunstancia, sea este remunerado o no. El usuario tiene la responsabilidad única y definitiva en relación con el cumplimiento de todas las leyes, reglamento o de cualquier otra obligación. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, costo o gasto que pueda sufrir o incurrir como resultado de la conexión con su participación en cualquier actividad o evento iniciado, mantenido o realizado por un usuario o un tercero ni en la conexión a cualquier acuerdo entre los usuarios o terceros, incluyendo cualquier actividad o evento relacionado de alguna manera, directa o indirectamente, los servicios o el uso de los mismos.

Meta-datos que recogemos

Furgoon, App. Móvil recopila información sobre el uso de los Servicios. Por ejemplo, Furgoon puede registrar la frecuencia y el alcance de su uso de los Servicios, la duración de las sesiones, la información sobre el dispositivo en el que ha instalado la aplicación, contenido que se utiliza o crea. El protocolo de Internet (IP) y el nombre del dominio que servirá para acceder a los servicios, y la ubicación geográfica del sistema informático que se está utilizando para registrarse.

El acceso a los servicios

Con el fin de acceder a los Servicios necesitará configurar un nombre de usuario.
Furgoon, App. Móvil también podrá establecer y exigir de vez en cuando los medios adicionales o diferentes de identificación y autenticación para conectarse y acceder a los servicios o de acceso a ciertas funciones o secciones designadas de los Servicios.

Sus datos de acceso son su responsabilidad. Usted es totalmente responsable de cualquier uso o mal uso de su cuenta y datos personales como resultado de la comunicación de los datos a otra persona.  Usted debe mantener su datos de acceso en absoluta confidencialidad y no revelar a los demás. Asegúrese de que cambie su contraseña con frecuencia y por lo menos una vez cada seis meses.

El intercambio de información con los demás

Furgoon, App. Móvil no compartirá su información personal con otras personas, sin su consentimiento, excepto para los siguientes fines y en la medida necesaria según el criterio de buena fe de Furgoon:

  • Como  necesaria para el funcionamiento de los Servicios. Por ejemplo, haciendo incidentes viales públicos se informe y que están asociados con su nombre de usuario y su ubicación.
  • Si Furgoon razonablemente cree que usted ha violado las condiciones de uso, o abusado de sus derechos de uso de los Servicios, o realizado cualquier acto u omisión que Furgoon cree razonablemente que ha violado una ley, reglas o reglamentos aplicables. Furgoon, App. Móvil puede compartir su información en estos casos, con las autoridades policiales y otras autoridades competentes y los terceros que puedan ser necesarios para manejar cualquier resultado de su maldad.
  • Si se requiere Furgoon, o cree razonablemente que se requiere por ley a compartir o divulgar su información.
  • En cualquier caso de controversia o procedimiento legal de ningún tipo entre usted y Furgoon, o entre usted y otros usuarios con respecto a, o en relación con los Servicios.
  • En cualquier caso en que Furgoon, App. Móvil cree razonablemente que el intercambio de información es necesaria para prevenir el daño físico inminente o daño a la propiedad.
  • Si Furgoon organiza el funcionamiento de los servicios dentro de un marco diferente, o por medio de otra estructura jurídica o entidad, o si Furgoon es adquirido por o fusionada o con otra entidad, o si Furgoon, App. Móvil entra en quiebra, a condición, sin embargo, que esas entidades están de acuerdo estar obligado por las disposiciones de la presente política de privacidad, con los cambios respectivos tomadas en consideración.
  • Para facilitar el servicio y para almacenar sus datos en servidores ubicados en los EE.UU. y la Unión Europea.
  • Para recoger, mantener y gestionar su información personal a través de la nube o basado en servicios de alojamiento o de un tercero o de una parte vinculada o conectado a Furgoon, como razonable para fines comerciales, que pueden estar ubicadas en países fuera de su jurisdicción, incluyendo pero no limitando a los Estados Unidos de América.
  • Furgoon, App. Móvil también puede compartir información personal con empresas u organizaciones relacionadas o vinculadas con Furgoon, tales como subsidiarias, compañías hermanas y matrices. La información personal también puede ser compartida con otros socios de Furgoon y proveedores de servicios para procesar por nosotros, basada en nuestras instrucciones y de conformidad con esta política y las medidas de confidencialidad y de seguridad apropiadas.

El control de su información personal

Si usted quisiera eliminar su cuenta, su nombre de usuario y su información personal, por favor, utilice la función "Eliminar cuenta" ofrecemos disponibles en el menú de configuración de la aplicación.

Al recibir dicha solicitud, Furgoon hará todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información, sin embargo tenga en cuenta que no puede borrar la información inmediata de nuestros sistemas de respaldo.

Esta información está en manos de Furgoon asociada con su cuenta y nombre de usuario / identificador único para dicho período limitado de tiempo que es necesario para que Furgoon utilice la información para los fines descritos en esta política de privacidad. Al final de este período de tiempo, Furgoon, App. Móvil eliminará cualquier vestigio de sus datos.

Si encuentra que la información asociada con su cuenta no es exacta, completa o actualizada, entonces usted debe hacer todos los cambios necesarios para corregirlo. Por favor, tenga en cuenta que la información falsa, incorrecta o desactualizada puede impedir la creación de un nombre de usuario y poner en peligro la capacidad de proporcionar servicios.

¿Cómo utiliza Furgoon información agregada?

Furgoon puede utilizar información anónima, estadística o agregada (incluyendo la información de ubicación anónima), en una forma que no permite la identificación de un usuario específico, para operar adecuadamente los servicios, para mejorar la calidad de los servicios, para mejorar su experiencia, para crear nuevos servicios y funciones, incluyendo servicios personalizados, cambiar o cancelar el contenido o servicio existente, y para otros fines internos, comerciales y estadísticas.

Furgoon también puede utilizar información anónima, estadística o agregada recogida en los Servicios, en una forma que no permite la identificación de un usuario específico, al publicar, difundir, transmitir o de lo contrario la comunicación o puesta a disposición dicha información a los usuarios de los servicios, a los proveedores de los servicios, socios y cualquier otro tercero. Por ejemplo, información de GPS que recibimos de su dispositivo móvil puede ser proporcionada a los editores de mapas en forma agregada y / o anónima para ayudar a mejorar el mapa y resolver problemas de mapas.

Uso de Cookies

Furgoon puede utilizar cookies en los Servicios. Las cookies son paquetes de información enviados por los servidores de la Web a su navegador web y luego enviados de vuelta por el navegador cada vez que se accede a los servidores de la Web.

Furgoon puede utilizar cookies para diversos fines, como para ahorrarle la necesidad de volver a introducir su nombre de usuario y contraseña cada vez que inicie sesión en, para facilitar el uso del sitio Web, para recopilar información estadística, para verificar la información, y para personalizar la Web a sus preferencias personales y para fines de seguridad de la información.

Algunas de las cookies puede expirará al terminar la sesión y salir de su navegador. Otras cookies se guardan en el disco duro de su ordenador. Si desea bloquear las cookies del sitio web, por favor utilice el botón de ayuda en tu navegador y sigue las instrucciones necesarias. Sin embargo, tener en cuenta que deshabilitar las cookies puede complicar o incluso impedir su uso del Sitio Web, o ciertas características de los mismos.

Campañas publicitarias

Furgoon, App. Móvil puede permitir, solicitar o contratar otras empresas para llevar a cabo campañas de publicidad en los Servicios.

La información y los anuncios que se ven cuando se accede a los servicios pueden ser dirigidos sobre la base de:

  • Información geográfica o contextual que obtenemos de usted.
  • Información recibida de terceros asociados a su cuenta.

Usted acepta que podemos proporcionar dicha información y anuncios blancos sobre la base de su historial de búsqueda. Sin embargo, si, al tener acceso a los Servicios, usted ya no desea ver información y anuncios de nosotros seleccionadas en función de su historial de las búsquedas o sobre la base de la información recibida de terceros asociados, que son capaces de optar por esta focalización en la configuración de la aplicación. Vea aquí para más detalles. Cuando se visita un sitio web de terceros de la aplicación, como por terceros pueden utilizar cookies en su computadora. el uso de la tercera parte de las cookies está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no a esta política de privacidad. Si usted desea estudiar las políticas de privacidad de dichos terceros que debe visitar sus servicios, o póngase en contacto con ellos directamente.

El servicio incluye un sistema de mensajería interna que le proporciona la capacidad de enviar y recibir mensajes hacia y desde otros usuarios y recibir mensajes de nosotros. Usted acepta que podemos utilizar el sistema de mensajería interna con el fin de informarle acerca de los productos o servicios que le puedan interesar.

Tenga en cuenta sin embargo, que otros usuarios de Furgoon no se les permite usar sus datos de contacto o nuestra cuenta de mensajería interna con fines de publicidad comercial. Si se ha encontrado ningún material publicitario generado por el usuario, por favor informe a nosotros a través de los canales que aparecen en www.furgoon.cl. Furgoon no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, costo o gasto que pueda sufrir o incurrir como resultado de conexión con el material publicitario de cualquier usuario.

Se aclara que no somos responsables por el contenido de dichos anuncios y los productos entregados o servicios prestados por terceros con ello y de forma irrevocable e incondicionalmente acepta que nosotros no seremos responsables o responsable en relación con las mismas.

Seguridad de información

Furgoon considera la seguridad de la información como una prioridad. Furgoon implementa sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger su información personal, para reducir al mínimo los riesgos de robo, daños, pérdida de información o acceso no autorizado o uso de información. Sin embargo, estas medidas no son capaces de proporcionar una seguridad absoluta. Por lo tanto, a pesar de Furgoon, App. Móvil hace un gran esfuerzo para proteger su información personal, Furgoon no puede garantizar y no se puede esperar razonablemente estos datos estarán a cubierto de cualquier maldad, mal funcionamiento, interceptaciones ilegales o acceso, u otros tipos de abuso y mal uso.

Cambios en esta política de privacidad

Furgoon puede de vez en cuando cambiar los términos de esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de Furgoon ha publicado un:

  • Mensaje del sistema a los usuarios se les notifica de los cambios en la política de privacidad.
  • Notificación en la página web de la página web o cualquier otra página web de interés, lo que explica los cambios en la política de privacidad junto con una comparación de los "viejos" y "nuevos" versiones de la política de privacidad.

Otros cambios entrarán en vigor 7 días después de su publicación inicial en el Sitio Web. Sin embargo, si Furgoon modifica esta Política de Privacidad para cumplir con los requisitos legales, las enmiendas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación inicial, o según sea necesario.

El usuario acepta que quedará vinculado por ninguna de las modificaciones introducidas en los términos de esta política de privacidad. El uso continuado de los Servicios indicará su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones modificadas, se debe evitar cualquier uso de los Servicios.

Última modificación: 16 de junio de año 2017